Prove seu conhecimento por meio desta microcredencial e aprimore sua carreira atual! Qualifique-se para permanecer relevante em um campo em constante mudança, aprenda as principais estratégias de marketing de mídia social e digital e implemente-as imediatamente para expandir sua carreira e expandir seus negócios.

O Programa de Certificação em Marketing Digital e Comunicações foi concebido para dotar os alunos das competências e conhecimentos necessários para prosperar no panorama do marketing digital em rápida evolução. Este programa abrangente abrange tópicos essenciais, tais como redes sociais, marketing em motores de busca, marketing móvel, publicidade online e marketing por correio eletrónico.

Use o posicionamento da marca para cortar o ruído do mercado. Entenda por que algumas campanhas prosperam enquanto outras falham. Projete, embale e venda suas ideias para as partes interessadas e clientes da marca. Ative suas estratégias de marca/marketing por meio de canais de divulgação online. Desenvolva um portfólio de seu trabalho. Os alunos receberão um certificado após a conclusão bem-sucedida de todos os cursos obrigatórios.

Este programa foi pensado para atender às necessidades de alunos que buscam amplo conhecimento em administração de empresas e se especializam na área de marketing. Os tópicos abordados neste certificado incluem: gerenciamento de produtos, preços de produtos, estratégias de distribuição, estratégias de promoção, publicidade, promoções de vendas, publicidade, mídia e execução criativa.

A demanda por profissionais de marketing que podem navegar nessa transformação em todo o setor é forte e os especialistas em recrutamento identificaram uma lacuna significativa de talentos em marketing digital - o relatório de contratação de 2021 da McKinley Marketing Partners descobriu que a demanda supera a oferta em 59% a 19%. Isso significa que é o momento perfeito para aprender as habilidades que as empresas precisam, incluindo: Marketing de conteúdo Experiência e engajamento do cliente: conversas, campanhas e conversão Automação de marketing Experimentação e análise de marketing Marketing de mídia social Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO ) e Search Engine Marketing (SEM)

Fornece as habilidades práticas e conhecimento para conceber e implementar atividades de marketing tático e campanhas. Você ganhará conhecimento de marketing relevante e contemporâneo que o ajudará a construir sua credibilidade em sua função de marketing profissional.

Ao estudar as unidades principais do Certificado IV, você obterá conhecimento de marketing de nível básico e atenderá automaticamente aos requisitos de entrada para pular direto para a qualificação Diploma, onde aprenderá as habilidades de gerenciamento estratégico de que precisa para planejar e executar campanhas para gerar resultados e garantir que sua carreira de marketing esteja preparada para o sucesso.

Fornece as habilidades básicas e os conhecimentos necessários para entender o papel do marketing na organização e para o desempenho profissional.

A maioria das organizações está 'se tornando digital', mas quase 50% carecem de uma estratégia definida. Menos ainda criaram uma estratégia omnichannel que analisa como o marketing físico e digital se cruzam.

Este programa de 12 meses ensinará a você a essência do design de marca e identidade. Primeiro você aprenderá os fundamentos de design gráfico, teoria da cor, tipografia, composição, design de layout e participará das aulas de estúdio. Depois disso, você passará para os cursos avançados 25 no total, incluindo: Branding, storytelling, copywriting, publicidade, design de pôster, marketing e muito mais. Após a conclusão, você adquirirá uma forte identidade e recursos de design de marca, poderá criar logotipos, banners e pôsteres. Crie materiais de marketing e muito mais.

O curso Habilidades de Atendimento ao Cliente é um curso de treinamento para funcionários de suporte e serviços ao cliente para ajudá-los a desenvolver um mecanismo eficaz e eficiente de resolver os problemas do cliente. O curso é focado nas habilidades necessárias para fornecer suporte ao cliente, a atitude certa, técnicas de tratamento de casos e gerenciamento de estresse.

O curso de Gerenciamento de Vendas e Relacionamento com o Cliente é um curso de treinamento para representantes de vendas e serviços para ajudá-los a preparar suas metas de vendas, entender o perfil do cliente e a segmentação de mercado e melhorar seu sucesso no fechamento de uma venda. O curso está focado nas habilidades necessárias para atingir esses objetivos, além de focar no relacionamento com o Atendimento ao Cliente para oportunidades de crescimento orgânico.