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Especializações regionais Explore as principais questões globais na América Latina, MENA e Ásia. Compreenda as tensões do Médio Oriente e Norte da África, o crescimento económico da América Latina e a importância geopolítica da Índia e da China. Obtenha informações sobre a dinâmica regional e seu impacto no comércio, na política e nos negócios globais. Junte-se a nós para uma perspetiva global abrangente.

Este programa único, centrado na IA generativa aplicada aos negócios, à liderança e à produtividade pessoal, fornece-lhe os conhecimentos necessários para desenvolver e aplicar soluções baseadas em IA de forma eficaz em diversos ambientes. O nosso objetivo é que o binómio homem-máquina tenha um efeito positivo na humanidade, melhorando a produtividade e a criatividade.

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O turismo é uma das atividades econômicas mais importantes da economia espanhola e um dos setores fundamentais no desenvolvimento social e econômico do país. Dentro do setor, a área da restauração, com mais de 270 mil estabelecimentos e 1,3 milhões de postos de trabalho, é uma das que mais cresce, sendo uma das peças-chave da atividade turística.

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Com a expectativa de que 31% das empresas adicionem IA às suas estratégias nos próximos 12 meses (Adobe), nunca foi tão importante aprimorar suas habilidades. As redes neurais e os algoritmos de aprendizado de máquina atuais têm maior probabilidade de dirigir um carro autônomo, analisar mercados imobiliários, alimentar um chatbot ou ajudar com diagnósticos clínicos e sugerir tratamentos.

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Este curso é uma introdução aos fundamentos do UX Design, com forte foco no design de produtos digitais, abrangendo todas as etapas, desde os processos básicos de UX, desde entrevistas com usuários até protótipos e testes de usabilidade. Ao longo do curso, você trabalhará no desenvolvimento de seu próprio portfólio, que pode ser usado para demonstrar suas novas habilidades imediatamente. Totalmente apoiado por mentores especializados com acesso a líderes do setor, você obterá habilidades da vida real para equipá-lo para o sucesso desde o primeiro dia.

Este curso de especialização em CX Strategy and Design oferece habilidades práticas para identificar, avaliar e moldar as necessidades do consumidor e desenvolver experiências de clientes de tirar o fôlego para o negócio digital.

Este curso de CRM e dados oferece um mergulho profundo nas ferramentas de CRM e no seu papel na gestão de dados. Adquira competências essenciais para otimizar as interacções com os clientes e tomar decisões comerciais estratégicas. Embarque numa viagem desde os fundamentos do CRM até aos conhecimentos avançados baseados em dados.

Inovador e com uma metodologia focada no ambiente empresarial, o Programa Avançado em Organização de Eventos, Protocolo e Turismo de Negócios nasceu com o intuito de responder aos desafios e necessidades do setor, tanto público como privado.

O design thinking é fundamental para muitas das empresas mais bem-sucedidas e combina pensamento crítico e criatividade para resolver problemas. Design thinking para inovação ensina como aplicar as melhores ferramentas criativas e analíticas para desenvolver soluções reais para necessidades reais, incluindo personas, mapeamento de empatia, prototipagem e modelos de iteração.