Este curso fornecerá informações e compreensão para criar e planejar a entrega de políticas do setor público extremamente desafiadoras com sucesso. Analisa as muitas e muitas vezes conflitantes prioridades estratégicas dentro do setor público e como chegar a um compromisso para que uma política coesa e coerente possa ser criada e implementada. Discutimos os requisitos fundamentais de um processo de planejamento estratégico estruturado. No entanto, é fundamental lembrar que o planejamento estratégico ocorre em um contexto político mais amplo, muitas vezes em constante estado de fluxo e sujeito a uma multiplicidade de interesses e influências, de modo que a criação de estratégias não pode ser realizada isoladamente. Compreender, apreciar e consultar as partes interessadas é essencial para o resultado bem-sucedido de uma política, para que consideremos em profundidade como alcançá-lo. No entanto, uma política não pode ser implementada sem recursos que precisam ser avaliados, avaliados e ajustados aos requisitos para alcançar os resultados desejados, que estudamos neste curso.

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Este curso fornece uma visão profunda dos fatores complexos e inter-relacionados que ajudam ou dificultam a implementação bem-sucedida da política do setor público. A grande maioria das políticas do setor público não produz os resultados pretendidos. Freqüentemente, eles ultrapassam o orçamento; estão extraordinariamente atrasados; ter consequências não intencionais; não atingem o nível de serviço desejado; são irrelevantes; não são desejados ou simplesmente desaparecem. O curso fornece compreensão de como e por que a estratégia do setor público pode funcionar. Ele fornece ferramentas, técnicas e modelos sobre como entender necessidades e requisitos e, em seguida, gerenciar influências e interesses para garantir resultados de políticas bem-sucedidos. Ele se concentra em como criar, implementar, avaliar e ajustar a política à medida que avança. Analisamos os principais fatores necessários para uma implementação bem-sucedida nos níveis global, nacional e local. Riscos e crises estão sempre presentes na arena política e discutimos como analisar, antecipar, avaliar e reagir a essas e outras crises específicas que possam surgir a qualquer momento e garantir que elas não se desviem da prestação de serviços de qualidade esperada e exigida.