Aqueles que decidem estudar design de serviços geralmente aprendem sobre logística, psicologia, princípios organizacionais e teoria do design. O objetivo final é criar serviços que satisfaçam os consumidores e melhorem a eficiência da organização.

A aprendizagem combinada combina mídia digital e online com a aprendizagem presencial tradicional. Ele permite que os professores usem uma variedade de métodos e tecnologias de ensino para personalizar o aprendizado de cada aluno. O ensino híbrido pode ser usado de várias formas, desde cursos totalmente online até cursos híbridos, onde os alunos aprendem tanto na sala de aula física quanto online.