Mestrado em Engenharia e Gestão de Serviços
Porto, Portugal
DURAÇÃO
2 Years
LÍNGUAS
Inglês
RITMO
Período integral, Meio Período
PRAZO DE MATRÍCULA
28 Feb 2025
DATA DE INÍCIO MAIS CEDO
Sep 2025
TAXAS DO PROGRAMA
EUR 6.000
FORMATO DE ESTUDO
No campus
Introdução
O que é a Engenharia e Gestão de Serviços?
O Mestrado em Engenharia de Serviços adopta uma abordagem educativa em forma de T para conceber, desenvolver, implementar e operar sistemas de serviços com base na tecnologiacom base na experiência do estudante (primeiro grau) e acrescentando competências interdisciplinares em engenharia e gestão de serviços.
O MESG tem uma abordagem de engenharia que é uma caraterística distintiva quando comparada com outros Service Masters. Esta abordagem de engenharia envolve três aspectos principais:
- Abordagem sistémica, crucial para abordar os sistemas de serviços que integram pessoas, processos e tecnologias (por exemplo, cuidados de saúde).
- Conceção e gestão de processos, crucial para serviços que são "processos e actividades".
- Competências em matéria de TIC, que são atualmente cruciais para dar resposta aos serviços generalizados baseados na tecnologia.
- Forte abordagem de engenharia CDIO, com aprendizagem baseada em projectos para desenvolver competências de modo a que os estudantes possam conceber, desenvolver, implementar e operar sistemas de serviços, com uma forte incidência em sistemas de serviços com base na tecnologia.
Quem deve se candidatar?
Sendo um mestrado (segundo ciclo), o MESG começa com um conjunto multidisciplinar de estudantes, maioritariamente de engenharia ou gestão.
Os candidatos ao MESG devem possuir um bom diploma de licenciatura ou equivalente (180 ECTS) em Engenharia, Ciências da Engenharia, Informática, Matemática, Economia ou Gestão. De acordo com a formação de cada candidato, pode ser definido um plano de estudos para melhor complementar as competências anteriores.
Proficiência em inglês é necessária.
Galeria
Admissões
Currículo
Cronograma
Os alunos do MESG em período integral precisarão trabalhar em período integral nos cursos e projetos durante os dois anos. Como tal, este programa não é compatível com empregos de período integral. No entanto, um número significativo de cursos é ministrado nas manhãs de sexta e sábado. Como tal, pode ser possível concluir o MESG enquanto trabalha.
Número Clausus
O curso será realizado com no máximo 30 participantes.
Tese
Desde que os primeiros alunos se juntaram ao MESG em 2007, mais de 200 teses ou projetos de mestrado foram concluídos com sucesso. Os tópicos das teses incluem operações de serviço, processos de negócios, design de serviço, entre outros.
A dissertação ou projeto de mestrado decorre a tempo inteiro numa instituição selecionada, de acordo com um programa de trabalhos previamente definido mediante protocolo específico entre essa instituição, a FEUP e o aluno.
O projeto tem uma duração de cerca de 20 semanas (30 ECTS – 810 horas) envolvendo geralmente as seguintes tarefas:
- Definição detalhada do problema
- Revisão da literatura
- Definição de metodologia
- Coleta de dados e análise/desenvolvimento de uma solução
- Preparação do documento de tese
- Apresentação pública final e discussão com uma comissão de avaliação
O projeto terá um orientador designado pela FEUP e poderá ter um orientador na instituição anfitriã do projeto, que pode ser uma empresa ou uma organização de investigação. É também possível realizar o projeto no seio de uma unidade de investigação da FEUP.
Os alunos do MESG fazem um curso sobre metodologia de pesquisa antes do início do projeto de tese.
Oportunidades de Carreira
A combinação única de competências de engenharia de serviços e gestão dos graduados do MESG os torna particularmente capazes de:
- Projetar e implementar serviços habilitados por tecnologia, promovendo inovação em organizações.
- Apoiar empresas de TI na alavancagem de sua tecnologia para criar soluções de serviço valiosas, especialmente na interface entre TI e serviço.
- Apoiar empresas de manufatura na adição de componentes de serviços valiosos às suas ofertas, a fim de criar soluções mais completas para seus clientes.
- Entender, modelar e projetar processos de negócios em organizações.
Why study at Faculty of Engineering of the University of Porto
5 razões para escolher a Master i n Services Eng i neer i e g e n t ã oe G e n t ã o
- Abordagem educacional em forma de T, com competências interdisciplinares em engenharia de serviços e gestão
- Totalmente ensinado em inglês
- Acordos de mobilidade com universidades de renome internacional.
- 100% de emprego até seis meses após a conclusão do MESG
- Temas de dissertação propostos por empresas líderes nacionais e internacionais