Especialista em suporte informático
Fox Valley Technical College
Informação chave
Localização do campus
Appleton, EUA
Idiomas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
2 anos
Ritmo
Período integral, Meio Período
Propinas
USD 6.600
Prazo para inscrição
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Data de início mais cedo
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Admissões
Bolsas de estudo e financiamento
Várias opções de bolsa de estudos estão disponíveis. Por favor, verifique o site do instituto para mais informações.
Currículo
Estudos Técnicos
- Fundamentos de computação
- Conceitos de Service Desk de TI
- Reparo e manutenção de dispositivos
- Sucesso na faculdade: em curso
- Cliente Empresarial
- Aplicativos de microcomputador
- Linux Essentials - Just Enough Linux
- Garantia de Informação
- Network Essentials
- Habilidades de atendimento ao cliente de TI
- Gerenciamento avançado de desktop
- Experiência de carreira em TI
- Linux
- Scripting do Windows PowerShell
- Servidor Windows
- Tendências e tecnologias emergentes
- Tecnologias de virtualização
- Infraestrutura de rede 1
- Gestão de Projetos de TI
- Capstone do Service Desk de TI
Estudos Gerais
- Comunicação Oral / Interpessoal
- Comunicação escrita
- Matemática e Lógica
- Introdução à ética: teoria e aplicativo
- Psicologia das Relações Humanas
Resultado do programa
Grau: Grau de Associado (AAS)
Pontos de crédito: 61 créditos
Resultados do programa
- Gerenciar hardware de tecnologia da informação.
- Gerenciar software.
- Suporte a redes de computadores.
- Fornece suporte ao usuário final.
- Resolva problemas de tecnologia da informação.
- Demonstrar habilidades de atendimento ao cliente como profissional de TI.
Taxa de matrícula do programa
Oportunidades de Carreira
- Técnico de Suporte Informático
- Especialista de Suporte Desktop
- Especialista em Help Desk
- Técnico de TI
- Especialista em suporte para PC
- Especialista em Suporte Técnico